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视点|线上交易隐秘活跃,电子烟带来未成年人保护新课题

2022-11-05 政策法规 加入收藏
媒体调查发现,尽管早在2019年电子烟线上禁售令已经发布并实施,但如今各大电商平台、社交平台仍然是电子烟非法交易的重灾区。 根据媒体报道,商家通过在电商或者社交平台引流,消费者下单后会立即接到电话,在确认身份后,商家要求不在电商平台的聊天窗口中对话,而是要添加微信交流,继而完成后续交易。因为采取的是这样一种隐秘的交易渠道,即便消费者是未成年人,也可完成交易。 无论电商还是社交平台,商家

媒体调查发现,尽管早在2019年电子烟线上禁售令已经发布并实施,但如今各大电商平台、社交平台仍然是电子烟非法交易的重灾区。

根据媒体报道,商家通过在电商或者社交平台引流,消费者下单后会立即接到电话,在确认身份后,商家要求不在电商平台的聊天窗口中对话,而是要添加微信交流,继而完成后续交易。因为采取的是这样一种隐秘的交易渠道,即便消费者是未成年人,也可完成交易。

无论电商还是社交平台,商家都只是利用平台引流,最终交易方式还是通过加微信进行。这就意味着,账号被封带来的损失不会太大,商家完全可以开通新的账号,甚至在平台监管完善后,还能更新技巧回避监管。这无疑提出了新的考验,监管层面显然需要对此作出回应。

禁止向未成年人出售电子烟已经成为社会共识。2019年10月30日,国家烟草专卖局和国家市场监管总局发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,明确不得向未成年人销售电子烟,防止未成年人通过互联网购买并吸食电子烟,电子烟店铺、销售网站等应及时关闭。2021年12月公布的《电子烟管理办法(征求意见稿)》中也明确,普通中小学、特殊教育学校、中等职业学校、专门学校、幼儿园周边不得设置电子烟产品销售网点。禁止向未成年人出售电子烟产品。但是,从近年媒体所曝光的乱象来看,和传统烟草屡禁不止一样,未成年人似乎也总有相应的渠道得到电子烟。

目前所暴露出的电子烟监管漏洞,当然与电子烟本身持续受到社会关注有关,这是一个好现象,对待这样的新事物,外界的关注有助于推动监管走向完善,从对电子烟的认知达成共识,到监管的逐步落地,都反映了这样的变化。就此次曝光的问题来看,平台当然有着不可推卸的责任,尤其是社交平台监管层面需要给予足够的重视。事实上,不仅是出售电子烟,很多违禁品在社交平台都有生存空间,可能因为规模不大,因此平台在内容管理方面不会太严格,也没有动力去完全杜绝类似现象。

媒体如今曝光上述乱象,当然有助于平台履行相应责任,但客观地说,问题不是这么简单。

电子烟所涉及的未成年人保护问题,并不仅仅因电子烟这种商品导致,未成年人保护从来都不简单,堵住一个出口之后很容易就会出现其他漏洞。即便没有电商和社交平台,可能也不难开拓新的渠道,小群体之间暗通款曲,熟人之间投石问路,都容易获得相应资源。当我们谈论未成年人保护的时候,很多时候不能简单将责任归结于某一方,社交平台卖电子烟当然有平台的问题,但面对爱上电子烟的孩子,家长也有必要反省——孩子是从什么时候接触到电子烟的,又是如何迷恋上电子烟的,只有回答了这样的问题,并认真审视作为监护人存在的不足,才有可能从根源上完善对孩子的保护。

在信息交流发达的今天,可以预见,围绕电子烟今后还会出现这样那样的监管漏洞,家长对此倒也不必过于焦虑,首先要把家庭教育的小环境营造好,才有希望避开一些影响孩子健康成长的不利因素。未成年人保护没有一劳永逸的完美办法,有关各方都需要尽一份力,才能获得好的效果

(南方都市报)

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