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放眼二十年,悦刻不仅开放了工厂和实验室

2022-07-27 进货渠道 加入收藏
悦刻RELX,做对了什么?

几天前,国内电子烟行业领跑者relx悦刻(以下简称悦刻),对外首次开放了专属工厂和研发实验室。此举令媒体和消费者惊叹,自2004年深圳如烟生产了全球第一支电子烟开始,到这一两年资本涌入、数百家电子烟品牌展开千烟大战,从来没有消费者了解外形酷炫、口味丰富的电子烟是怎样设计、生产出来的。

我是个老烟枪,也就是最近两年才开始涉猎电子烟。和普通消费者一样,除了对产品好奇之外,电子烟供应链、各国政策及态度、电子烟行业前景等问题,也是我感兴趣的点。在一整天的观摩、对话中,这些问题得到了一定程度的解答。

硬实力专属工厂

电子烟安全吗?这是不少人心头的第一问。从理论上讲,根据烟草行业伤害评估的谢氏公式,电子烟的危害要低一些。世界卫生组织WHO在2019年的《烟草流行病报告》当中也指出,加热不燃烧里面的有害物危害成分远远低于传统烟,而雾化电子烟的危害低于加热不燃烧。

但我们依然会从社交媒体上看到很多电子烟致死的耸人听闻,譬如美国近期发生的事情。一方面,死亡案例都是吸食含有大麻成分的非法烟油所致,与市场上的正规电子烟不是一码事;另一方面,电子烟市场混乱、诸多小作坊鱼龙混杂,缺乏标准的生产流程,的确让人难以放心,加深了外界误解。

悦刻专属工厂

而在参观悦刻与麦克韦尔共同管理的专属工厂过程中,我们所看到的是极为严苛的生产环境。在进入烟弹生产车间之前,所有人都必须穿戴防尘服和经过风淋室除尘,这里的环境要求甚至超过很多食品企业,达到GMP 10万级洁净车间的标准,确保烟弹生产过程的干净卫生。

质检也是悦刻非常看重的生产环节。以烟油为例,必须经过烟油生产商、灌装工厂和RELX悦刻三道检测。其中,悦刻的检测包括17大类,涵盖了54个具体指标。同时,对于每一批次的烟油,都建立了追溯机制,所有样品都会在样品室保留两年。这可以说是全球最严苛的烟油企业标准。

专属工厂为悦刻提供了稳定且高效的产能保障。这间全球最大的专属工厂面积超2万平米、4000多名员工,还有逐渐自动化的生产线和严苛的品控标准。根据悦刻公布的数据,专属工厂的峰值产能可以达到月产5000万烟弹,悦刻的烟弹产量也在17个月间产能提升了160倍。不过哪怕是这样的产能,悦刻依然面临供不应求的甜蜜烦恼。

回到开头所说的问题,没有完全无害的烟,但按照标准生产的电子烟危害是大幅度低于传统烟的,悦刻无疑是行业典范。一句话,如果成年人选择电子烟,最稳妥的办法还是选择大厂、大品牌,否则那些乱添加、假货横行、无质检的电子烟只会给自己带来伤害。

为什么悦刻出类拔萃

如何在产品严重同质化的市场里出类拔萃?前段时间与从业者沟通,不少人认为国内的这些品牌厂家在供应链相对趋同的情况下,更多是渠道、销售能力的竞争。我不这样认为。在资本推动、人才涌入的行业环境下,无论是线上还是线下渠道,都无法构筑绝对的护城河。而悦刻能够在今年上半年占据国内电子烟44%的市场份额,远超第2至10名总和,甚至悦刻内部推测今年8月的市场占有率已经达到60%。将这仅仅归结为资本、渠道的优势,也太过简单。不要忘记了,电子烟本质上还是一种入口的消费品。

所以说,烟油的品质,也是悦刻能够占据电子烟半壁江山的重要原因。对于整个行业来说,绝大部分电子烟品牌太着急了,只是去代工厂挑几个口味、贴个牌然后就上市了。300万就能在深圳做个电子烟品牌,这些从业者的豪言恰恰证实了电子烟同质化的问题。

悦刻实验室

相比之下,悦刻在产品研发上要严谨得多。悦刻实验室最重要工作就是烟油的安全检测。悦刻实验室是国内电子烟品牌最早成立,也是目前唯一成规模的电子烟实验室,至今已累计投入超过2000万元。悦刻创始人兼CEO汪莹更表示,接下来还将对实验室继续加大投入,悦刻对研发不设预算上限。

除了确保安全,悦刻实验室还要承担新口味的研发,在沟通过程中,实验室的首席烟油研发专家姜兴涛也透露,悦刻对每款新品的研发都很严谨,平均设计时间就超过1000个小时。包括从前期的调香、安全性检测、小范围口味测试,到数百人的反馈测试,再到最终的下生产线,每一款产品都要经历漫长的研发周期。

吸一口就知道是悦刻的电子烟,这既是悦刻研发团队的目标,也是过半消费者愿意追随的那份专属感。

站在二十年后看今天

电子烟行业虽然热,但站在更高的层面看,包括悦刻在内的国产品牌面临着诸多变局。譬如,缺乏整体监管,导致行业内恶性竞争、行业外误解不断;其次是世界各国政府的政策导向不定,既有德国、英国、新西兰这样持宽容态度的国家,也有泰国、印度这样完全禁止的国家。更重要的是内地政策尚不明朗,但监管政策已呼之欲出。

悦刻CEO汪莹

不过悦刻的态度非常开放、乐观。汪莹称:悦刻非常欢迎监管政策的介入,鱼龙混杂的市场环境反而不是悦刻想要的局面。我想这也是悦刻在积极自我约束的原因。另外,汪莹表示,悦刻要做的事情是推动改变全世界烟民朋友的抽烟习惯,这需要放眼十年、二十年,乃至更久的未来。换句话说,也许会有国家和地区当下禁止电子烟,但是随着年轻人的习惯养成,对传统烟引发健康问题的担忧等因素,整体的转化趋势显而易见。

汪莹看待问题的开放式眼光令人印象深刻。现在看,也许觉得几百家电子烟品牌没什么区别,但是做事的态度、创始人的格局、团队的执行,会让每一家企业走出不同的道路。

其实目前的电子烟品牌既有烟草属性也有快销品的影子,未来不可能像纯互联网行业那样赢者通吃。庞大的烟民需求的确可以容纳很多品牌,每个品牌都有自己的生意,但是当下绝大部分浑水摸鱼的电子烟品牌都会消亡。我们需要像悦刻这样的品牌,在混沌中学会自我约束、自我管理,以最严苛的标准、最强研发和供应链站稳市场,为更多烟民提供更高品质的体验,而不是急急忙忙干一票就走。

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